Nahradit

Změny (velikost/barva/styl atd.) lze uplatnit do 7 dnů od obdržení položky. V kterékoli z následujících situací vám může být bezplatně vyměněn.

a) Produkt, který jste obdrželi, neodpovídá informacím o vaší objednávce, jako je velikost/styl/barva atd.;

b) Zboží, které jste obdrželi, je poškozené;

Pokud položka, kterou jste obdrželi, odpovídá informacím o objednávce, budete muset za výměnu položky zaplatit malý poplatek za dopravu.

Vrácení peněz

Máte právo požádat o vrácení peněz do 7 dnů od obdržení položky.

Cyklus vrácení peněz: Částka objednávky bude vrácena na váš účet do 3–7 pracovních dnů od podání žádosti o vrácení peněz.

Částka vrácení peněz: Částka vaší platby se skládá z částky objednávky a dopravy.

①Náklady na přepravní část vám nemohou být vráceny;

②Po odečtení 3% manipulačního poplatku za kreditní kartu;

③Podmínky pro vrácení peněz:

a) Zboží, které jste obdrželi, neodpovídá informacím o vaší objednávce nebo je poškozené;

b) Produkt, který jste obdrželi, neodpovídá popisu produktu;

c) Nebylo používáno a zboží je v dobrém stavu včetně visačky.

Proces vrácení peněz:

1. Kontaktujte zákaznický servis naší webové stránky a zákaznický servis požádá o vrácení peněz a vyřeší za vás další problémy.

2. Na papír si zapište telefonní číslo/e-mail objednávky a ID objednávky. vložte do balíčku.

3. Vrácení peněz bude dokončeno do 3–7 pracovních dnů po obdržení vaší žádosti o vrácení peněz. Stojí za zmínku, že čas příjezdu různých společností vydávajících kreditní karty se bude lišit.

naše kontaktní údaje

Tel: +44 7719722517

E-mailem: [email protected]

Adresa :vlevo, budova 8, Dayuan Xindu Logistics Park, Taihe Zhen, Baiyun District, Guangzhou, Čína (pouze jako zpáteční adresa)

jiný

Mohu zrušit objednávku, než mi produkt dorazí?

Objednávku můžete zrušit kdykoli před odesláním z našeho skladu. Pokud se objednávka začne expedovat, nelze ji zrušit.

Pokud chcete zrušit objednávku po jejím odeslání, kontaktujte nás prosím prostřednictvím našeho online zákaznického servisu nebo nás kontaktujte na adrese [email protected]

My se o vše postaráme