Le paiement à la livraison est un nouveau service sur le site Web we. Nous fournissons le paiement à la livraison pour les clients en Arabie saoudite, aux Émirats arabes unis, au Koweït, au Qatar, à Bahreïn et à Oman, afin que nos clients puissent profiter d'un meilleur service. Veuillez lire attentivement les instructions suivantes:

1.Conditions de sélection des marchandises et de confirmation de la commande :

Pour les pays du Moyen-Orient, le seuil COD est de 10 à 500 dollars américains. De plus, veuillez remplir l'adresse de livraison principale afin de livrer les marchandises à leur emplacement normal et recevoir des SMS pour livrer les marchandises.

2. Informations de confirmation de commande

La commande sera confirmée immédiatement après réception du SMS de confirmation via le numéro de téléphone mobile que vous avez saisi. Après confirmation, vous pouvez vous connecter à votre compte à tout moment pour vérifier l'état en temps réel de votre commande.

3.Modifier la commande annuler la commande après confirmation

Après avoir confirmé la commande, vous pouvez l'annuler avant qu'elle ne soit expédiée. Ceci s'applique uniquement aux commandes qui n'ont pas encore été expédiées. Grâce à ce service, vous pouvez annuler vous-même la commande afin de pouvoir ajouter ou supprimer des produits spécifiques de la commande.

Remarque : Lors de l'annulation d'une commande, s'il s'avère que l'annulation de la commande échoue, cela signifie que la commande a été remplie et peut être expédiée. Veuillez contacter immédiatement le service client pour essayer d'annuler la commande.

4.Préparation de l'expédition

les commandes sont transportées par différents transporteurs, veuillez vous référer aux "informations de transport" désignées pour le temps détaillé. Il peut y avoir des retards dus à des circonstances particulières. Nous ferons de notre mieux pour expédier et livrer votre commande dans les plus brefs délais.

5.Paiement à la livraison

Le paiement à la livraison signifie que la société de transport vous livrera le colis à votre adresse et recevra le montant de la commande à votre adresse. Veuillez préparer l'argent à l'avance et assurez-vous que votre téléphone portable garde l'appel ouvert afin que la société de transport puisse vous contacter. Les frais de service COD s'élèvent tous à 5 USD (commandes au Moyen-Orient). Après confirmation de la commande, veuillez vérifier le montant total de la facture.

6. Problèmes après réception des marchandises

Après confirmation de la réception, en cas de problème avec votre commande, veuillez contacter notre service client via votre compte sur le site Web we dès que possible, et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

-Si vous payez par carte de crédit, le montant payé sera remboursé sur votre carte de crédit :

Veuillez noter qu'il faut généralement 3 à 5 jours ouvrables pour le remboursement sur la carte de crédit, et Paypal arrivera instantanément sur le compte.

- Si vous payez via PayPal :

Le montant payé sera remboursé sur votre compte PayPal