Ramburs la livrare este un serviciu nou pe site-ul web we. Oferim ramburs la livrare pentru clienții din Arabia Saudită, Emiratele Arabe Unite, Kuweit, Qatar, Bahrain, Oman, astfel încât clienții noștri să se bucure de un serviciu mai bun. Vă rugăm să citiți cu atenție următoarele instrucțiuni:

1.Condiții pentru selectarea mărfurilor și confirmarea comenzii:

Pentru țările din Orientul Mijlociu, pragul COD este de 10-500 dallari americani. În plus, vă rugăm să completați adresa principală de expediere pentru a livra mărfurile în locația lor normală și pentru a primi SMS-uri pentru a livra mărfurile.

2.Informații de confirmare a comenzii

Comanda va fi confirmată imediat după primirea confirmării prin SMS prin numărul de telefon mobil pe care l-ați introdus. După confirmare, vă puteți conecta oricând la contul dvs. pentru a verifica starea în timp real a comenzii dvs.

3.Modificați comanda anulați comanda după confirmare

După confirmarea comenzii, o puteți anula înainte ca aceasta să fie expediată. Acest lucru se aplică numai comenzilor care nu au fost încă expediate. Prin acest serviciu, puteți anula singur comanda, astfel încât să puteți adăuga sau șterge anumite produse din comandă.

Notă: Când anulați o comandă, dacă se constată că anularea comenzii eșuează, înseamnă că comanda a fost completată și poate fi expediată. Vă rugăm să contactați imediat serviciul pentru clienți pentru a încerca să anulați comanda.

4.Pregătirea expedierii

Comenzile sunt transportate de diferiți transportatori, vă rugăm să consultați „informații despre transport” desemnate pentru ora detaliată. Pot exista întârzieri din cauza unor circumstanțe speciale. Vom face tot posibilul pentru a expedia și livra comanda dvs. cât mai curând posibil.

5.Ramburs la livrare

Ramburs la livrare înseamnă că compania de transport vă va livra coletul la adresa dvs. și va primi suma comenzii la adresa dvs. Vă rugăm să pregătiți numerar în avans și să vă asigurați că telefonul mobil menține apelul deschis, astfel încât compania de transport să vă poată contacta. Taxa de serviciu COD este de 5 USD (comenzi din Orientul Mijlociu). După confirmarea comenzii, vă rugăm să verificați suma totală a facturii.

6.Probleme după primirea mărfurilor

După confirmarea primirii, dacă există vreo problemă cu comanda dvs., vă rugăm să contactați serviciul nostru pentru clienți prin intermediul contului dvs. de pe site-ul web we, cât mai curând posibil, iar noi vă vom răspunde cât mai curând posibil.

-Dacă plătiți cu cardul de credit, suma plătită va fi rambursată pe cardul dvs. de credit:

Rețineți că, de obicei, durează 3-5 zile lucrătoare pentru rambursarea cardului de credit, iar Paypal va ajunge instantaneu în cont.

-dacă plătiți prin PayPal:

Suma plătită va fi rambursată în contul dvs. PayPal