Dobierka je nová služba na webovej stránke we. Zákazníkom v Saudskej Arábii, Spojených arabských emirátoch, Kuvajte, Katare, Bahrajne, Ománe poskytujeme dobierku, aby si naši zákazníci mohli užiť lepšie služby. Pozorne si prečítajte nasledujúce pokyny:

1.Podmienky výberu tovaru a potvrdenia objednávky:

Pre krajiny Blízkeho východu je hranica COD 10 – 500 amerických dolárov. Okrem toho vyplňte hlavnú dodaciu adresu, aby bolo možné tovar doručiť na obvyklé miesto a prijať SMS na doručenie tovaru.

2. Informácie o potvrdení objednávky

Objednávka bude potvrdená ihneď po prijatí SMS potvrdenia na zadané mobilné telefónne číslo. Po potvrdení sa môžete kedykoľvek prihlásiť do svojho účtu a skontrolovať stav svojej objednávky v reálnom čase.

3. Upravte objednávku zrušte objednávku po potvrdení

Po potvrdení objednávky ju môžete zrušiť ešte pred odoslaním. Platí to len pre objednávky, ktoré ešte neboli odoslané. Prostredníctvom tejto služby môžete sami zrušiť objednávku, aby ste mohli pridať alebo odstrániť konkrétne produkty z objednávky.

Poznámka: Ak sa pri zrušení objednávky zistí, že zrušenie objednávky zlyhá, znamená to, že objednávka bola vybavená a môže byť odoslaná. Okamžite kontaktujte zákaznícky servis a skúste objednávku zrušiť.

4. Príprava zásielky

objednávky prepravujú rôzni prepravcovia, podrobný čas nájdete v označených "informáciách o preprave". V dôsledku zvláštnych okolností môže dôjsť k oneskoreniu. Urobíme všetko pre to, aby sme vašu objednávku odoslali a doručili čo najskôr.

5. Na dobierku

Dobierka znamená, že prepravná spoločnosť vám doručí balík na vašu adresu a dostane sumu objednávky na vašu adresu. Pripravte si hotovosť vopred a uistite sa, že váš mobilný telefón má hovor otvorený, aby vás prepravná spoločnosť mohla kontaktovať. Poplatok za službu COD je celých 5 USD (objednávky na Blízkom východe). Po potvrdení objednávky si prosím skontrolujte celkovú sumu faktúry.

6.Problémy po prijatí tovaru

Ak sa po potvrdení prijatia vyskytne nejaký problém s vašou objednávkou, čo najskôr kontaktujte náš zákaznícky servis prostredníctvom svojho účtu na webovej lokalite we a my vám čo najskôr odpovieme.

-Ak platíte kreditnou kartou, zaplatená suma bude vrátená na vašu kreditnú kartu:

Upozorňujeme, že vrátenie peňazí na kreditnú kartu zvyčajne trvá 3-5 pracovných dní a Paypal príde na účet okamžite.

-Ak platíte cez PayPal:

Zaplatená suma bude vrátená na váš účet PayPal